Prenez garde avec Planigo.com! L'hotel peut couter cher.
Comme j'ai eu une grosse contrariété, je raconte mon experience pour vous prevenir.
Attention avec Planigo.com. Les données du probleme:
Je reservais une chambre double A Saint Malo (France), par internet Planigo.com
Planigo par erreur reservais une chambre simple.
Par e-mail je dis a Planigo que j'ai besoin d'une chambre double.
Planigo me dit que l'hotel est complet et que n'est pas posible faire la reservation dans le même hotel, qu'il faut changer d'hotel, J'accepte.
Planigo.com fais la reservation d'une chambre double dans un outre hotel.
Alors! Planigo veut que je paie 9,20 euros pour l'annulation de la premiere chambre.
Mais Attention! Quand j'arrive Saint Malo a l'hotel que finalment Planigo.com n'avais reservé,l'hotel etait complet, La reservation n'existé pas.
Au retour de mes vacances j'ai eu connaissance que Planigo.com avait chargé dans mon compte bancaire 161,70 euros de la premiere reservation .
Planigo.com n'admis aucun responsabilité, ne retourne pas l'argent.
Donc, Attentión avec Planigo.com!!!
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